Zásady vrácení peněz
Co se stane, když objednaný produkt nechci nebo mi nesedí?
Máte právo odstoupit od smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy je čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední výrobek.
Jakým způsobem lze vyměnit, vrátit nebo vyřídit reklamaci?
Pokud si přejete vyměnit vrácené zboží za jinou velikost nebo barvu nebo pokud nejste spokojeni s výrobkem zakoupeným u nás, můžete samozřejmě využít svého práva na vrácení zboží. Rádi vám také pomůžeme s vyřízením záručních nebo pozáručních reklamací.
Dbejte prosím na to, abyste zboží vrátili ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi. Zboží, které bylo vypráno, je silně cítit parfémem nebo kouřem apod. nelze vyměnit/vrátit, protože takové zboží již nemůžeme používat.
Jakmile vaše vrácené zboží dorazí do našeho logistického centra, bude vaše vrácení zpracováno podle údajů, které jste uvedli na dokladu o vrácení. Upozorňujeme, že tento proces může trvat několik dní. Prosíme, nevracejte nám výrobek na dobírku! V případě vrácení peněz u objednávek se způsobem platby předem na účet a na dobírku bude částka vrácena na váš žirový účet. U objednávek prostřednictvím služby Paypal bude příslušná částka připsána na váš účet Paypal.
Děláme vše pro to, abyste byli opravdu spokojeni.
Jak dlouhá je záruční doba?
Záruční doba na zakoupené výrobky je 12 měsíců a začíná běžet od předání zboží. Ze záruky jsou vyloučena poškození vzniklá přirozeným opotřebením nebo nesprávným používáním.
Storno podmínky
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali nebo převezmete zboží.
Abyste mohli uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nám zaslat
Andreas Travnicek
Tübinger Str. 57
D-71088 Holzgerlingen
E-mail Info@LowBeast.de
prostřednictvím jasného prohlášení (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem) své rozhodnutí o odstoupení od této smlouvy. K tomuto účelu můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který však není povinný.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Odstoupíte-li od této smlouvy, musíme vám neprodleně, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy, vrátit všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z toho, že jste si zvolili jiný typ doručení než nejlevnější standardní doručení, které nabízíme). Pro tuto úhradu použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro původní transakci, pokud se s vámi výslovně nedohodneme jinak; v žádném případě vám nebude tato úhrada účtována.
Vrácení peněz můžeme odmítnout, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nepředložíte doklad o tom, že jste zboží vrátili, podle toho, co nastane dříve.
Zboží nám musíte vrátit nebo předat neprodleně, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.
Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy.
Ukončení zásad pro odstoupení od smlouvy
****************************************************************************************************
§7 Formulář pro odstoupení od smlouvy
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(Pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte a odešlete tento formulář).
Na adresu :
Andreas Travnicek
Tübinger Str. 57
D-71088 Holzgerlingen
E-mail: Info@LowBeast.de
Tímto odvolávám/odvoláváme (*) smlouvu uzavřenou mezi mnou/námi (*) na nákup následujícího zboží (*)/poskytnutí následující služby (*).
_____________________________________________________
Objednáno dne (*)/obdrženo dne (*)
__________________
Jméno spotřebitele (spotřebitelů)
_____________________________________________________
Adresa spotřebitele (spotřebitelů)
_____________________________________________________
Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze v případě papírové komunikace)
__________________
Datum
__________________
(*) Nehodící se škrtněte.